當前位置:中國廣告人網站>創意策劃>策劃實戰>詳細內容
湖北大班大高健身俱樂部營銷推廣案
作者:丁昌軍 時間:2004-6-17 字體:[大] [中] [小]
-
創造俱樂部可持續發展的戰略,確立俱樂部的知名度,美譽度和消費者滿意度
湖北大班大高健身俱樂部
營銷推廣案
第一項 目的:
作為湖北大班大高健身俱樂部整體形象整合推廣模式之一;
創造俱樂部可持續發展的戰略,確立俱樂部的知名度,美譽度和消費者滿意度;
讓廣大消費者(武漢市民)都知道大班大高健身俱樂部以獨特的服務面對消費者的需求;
<B>第二項 思考點:
本提案包括以下幾個部分:
1、企業基本狀況,行業競爭狀況和顧客需求在內的企劃背景分析。
2、企業營銷建議,廣告表現策略,廣告媒介策略的建議。
3、廣告運作日程,廣告創意表現,廣告發布計劃和其它推廣活動在內的廣告計劃。
以上三個部分,涵蓋了本次企劃的全面構想,為企業開業和廣告推廣提供策略和實施方法的全面指導。
第三項 企劃背景分析
沒有獨特文化內涵,品牌便不能發展;沒有服務的創新,競爭中便不能再現出色;
認識我們的顧客,才能夠有的放矢;
站在市場定位,市場營銷與廣告推廣的角度上對企業基本狀況加以考察,我們的認識起點是:
消費者對企業的印象?
企業擁有的內在特質?
企業面臨的市場競爭是怎樣?
企業未來的目標是什么?據此,我們才能恰如其分地提出企業在廣告運動中的目標是什么,以及實現目標的手段是什么。
一、市場環境分析
(一)市場分析
武漢市場是一個很大,也很具有個性的市場,其地處中部,交通便利,自古有“九省通衢 ”之美譽。市轄區人口總數860多萬以上,是一個十分廣闊的市場。但是武漢也號稱“中國的芝加哥”,可見商戰的競爭是十分激烈的。
(二)企業現狀描述
湖北大班大高健身俱樂部,是中南地區唯一一家集中、西餐、娛樂、休閑、健身、網吧、離子暖房等為一體的大型休閑娛樂健身中心,經營面積4200多平方米。“大而全”是大班大高健身俱樂部的特點,這對于服務業來說是一個非常有力的競爭機會。最不足之處在于大班大高健身俱樂部是一家新興的健身俱樂部,目前還不為廣大消費者所認識,缺少認識度,知名度幾乎為零,這使得俱樂部的推廣運動面對其它競爭對手不能不采取較為謹慎的策略。
(三)競爭對手分析
隨著經濟的快速發展和人民生活水平的不斷提高,餐飲娛樂、健身休閑等行業如雨后春筍般蓬蓬勃勃地發展起來,而這其中“各領風騷一兩年”的現象,又引起大多數經營者的反思與借鑒。如一陣是桑拿,之后是洗腳城遍街都是,洗頭坊更是無處不在,眾多的直接和潛在的競爭對手使俱樂部的競爭異常激烈。“知己知彼,百戰不殆”,找到競爭的切入點,確定適合的市場定位,塑造企業形象,已成為企業制勝的法寶。
由于大班大高健身俱樂部是一家大而全的大型休閑娛樂健身中心,可以說提供相關服務的行業都是其競爭對手。大班大高健身俱樂部位于武昌八一路,八一路是武昌的美食一條街,這條街上匯聚了武漢市有名的小藍瓊、湖錦酒樓、帥府飯店、阿二靚湯等餐飲行業,相距不遠還有555、東方白領等餐飲娛樂企業,這些企業在武漢市都有較高的知名度、美譽度,是大班大高健身俱樂部的重要競爭對手,并且還有漢口、漢陽等企業和其它地區的競爭。
(四)競爭分析
從目前行業來看,市場的供給能力遠遠大于需求總量,但是從提供的服務能力上講,多數商家還是比較的單一,不是很全面,服務無個性,在服務形式和表現上缺乏獨特性。
(五)消費者分析
根據俱樂部的規模和經營特點,針對不同類別的顧客需求進行具體的分析,顧客消費需求有以下特點:
一般消費者多數追求經濟實惠,物有所值,多受價格因素的影響,并且逐步偏向于考慮環境,服務水平。年輕的消費者表現出追求富有刺激和新意的發展方向。還有不少消費者追求檔次、出風頭,追求炫耀消費。
社交公商務需求量消費比較復雜,消費動機差異較大,但在消費中,也具有一定的共性。這類消費者感性成分較多,消費的時間規律不明顯,隨機性較強,對服務規格及消費感受較為敏感,穩定性相對較好。公款消費是這一消費群體的主要顧客源。
二、問題與機會點
企業的經營表現不可能脫離一定的社會歷史環境,對俱樂部現在所面臨的情況做深層次分析,可以在發現問題的同時尋找出機會點。
1、品牌是文化的象征,現階段企業的競爭是品牌的競爭。通過武漢市這幾年餐飲行業的競爭啟示,“老字號”現已不多見,象“555”、“湖錦”、“小藍鯨”、“金夢”、“艷陽天”等都是后起之秀,以新的品牌占據了武漢市中高檔餐飲的大部分市場。這些說明武漢市民對新型的品牌的接受是比較快的,對大班大高健身俱樂部這樣的企業來說,是有利于市場競爭的,我們應該從“特色”角度去把握消費者,營造品牌形象。
2、從目前情況看,俱樂部的經營的項目還是比較的單一,對于體現“健身”來講,還不夠,建議增加其它適當項目,來滿足消費者需求。
3、俱樂部的特色項目是離子暖房(日本高科技技術)是目前武漢市(國內)首先引進的項目,對一些求奇求新的消費者來講是個好消息。也是一個獨特機會點。
4、俱樂部處于八一路,競爭激烈,但主要是在餐飲,在休閑健身方面的競爭還比較弱,同時為消費者餐飲之后提供休閑健身大班大高俱樂部項目無疑是首選。同時八一路與水果湖等連成一片,與省委、省政府及省府機關相距較近,為公關消費提供了機會。
三、同行業市場營銷推廣狀況
目前,武漢市健身休閑行業的營銷推廣在媒介選擇上比較的單薄,不以一定的合理組合推出,難以形成整合效應。廣告訴求多以價格為主,缺乏深層的影響力,忽略了對品牌的長期培養。
第四項 營銷推廣策略
(一)服務及消費者定位
根據對現有市場及消費者分析,我們對大班大高俱樂部的服務及消費者進行定位,具體描述為:湖北大班大高健身俱樂部是武漢市最大及多種服務為一體的大型休閑娛樂健身中心。目標消費群體為公關公商務消費。
服務及消費者的定位,將為本次廣告運動明確宣傳重心,從而逐步提高大班大高健身俱樂部的品牌形象。
(二)廣告創意表現(創意文案略)
營銷推廣依賴于廣告媒介,根據我們對消費者的定位及不同媒介的特點,訴求內容,廣告目標,受眾特點等具體把握廣告訴求的表現,即創意。
本次營銷市場推廣建議主要使用媒介為電視、報紙及戶外廣告為主。報紙廣告具有信息量大,圖文并茂的特點,但僅局限于發布當時。電視廣告形象、直接,可以全面展示俱樂部環境及設施,建議以“消費向導”為欄目形式出現。戶外廣告具有較長的時效的特點,成本費用低。同時制作健身俱樂部完全時尚手冊,用于擴大和全面宣傳。
(三)創新與促銷
1、針對不同的服務項目,提供更加人性化的服務水平,比如在“網吧”等提供免費的茶水等,其它地方提供報紙、雜志等超值服務。
2、備好紀念禮品,對消費達一定水平的為顧客提供相應紀念禮品。
3、建設俱樂部實行會員制,對會員提供打折等特別優惠服務。
4、建立客戶信息庫,盡可能了解到客戶單位、需求等,進行情感營銷,建立客戶與俱樂部的有效溝通機制。
5、確立全員營銷意識和宣傳整體營銷意識,培養員工提高服務水平等競爭意識。
(四)營銷推廣費用預算。(略)
第五項 推廣效果檢測評估。(略)
武漢哲新廣告有限公司